Noch nie.Wir wissen, wie wichtig Geschäftsinformationen für jeden Kunden sind.Logos, Texte oder andere private Informationen sind streng vertraulich.Wir arbeiten alle rechtlich und moralisch.
Unsere Support-Mitarbeiter sind 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche für Sie erreichbar.Sie sind per Skype oder E-Mail erreichbar.
Ja, Online-Bestellungen können 24 Stunden am Tag aufgegeben werden.
AI und PDF sind zwei Formate, die in unserer Fabrik häufig zum Drucken verwendet werden.Und andere Dateiformate sind akzeptabel, aber der Maßstab der Grafik sollte für die anderen Formate 1:1 sein.
Alle RGB-Dateien werden beim Drucken in CMYK konvertiert.Diese Konvertierung kann zu leichten Farbunterschieden führen, die sich auf den endgültigen Druckeffekt auswirken.Um den Farbunterschied zu verringern, überprüfen wir die Farbe Ihres Bildmaterials mit einer Standard-Pantone-C-Karte. Geben Sie daher bitte Ihre Pantone-Farbe an, wenn Sie Ihr Bildmaterial einreichen.
Ja, klicken Sie auf Artwork-Spezifikationen, um weitere Grafikspezifikationen zu erhalten.Wenn Sie zusätzliche Hilfe benötigen, können Sie sich an unsere Kundendienstmitarbeiter wenden.
Um unseren Artwork Design-Service zu nutzen, wählen Sie zunächst ein Produkt aus, das Sie kaufen möchten.Klicken Sie auf der Produktseite auf Grafikdesign.Und dann wählen Sie eine Art von Artwork-Service nach Ihren Bedürfnissen.
Wir bieten einen zuverlässigen und professionellen Versandservice, damit die Bestellung Sie schnell und sicher erreicht.FedEx und UPS werden häufig beim Versand Ihrer Bestellung verwendet. Wenn Sie mit anderen Versandmethoden versenden müssen, wenden Sie sich bitte an unsere Vertreter für den Kundenservice.
Ja, Sie können Ihren Versand aktualisieren oder eine Adresse am Tag vor dem geplanten Versand einer Bestellung ändern.Bitte kontaktieren Sie uns umgehend und unser Kundendienstmitarbeiter wird Ihnen helfen und diese Änderung bestätigen.
Überprüfen Sie zunächst, ob die Bestellung vollständig versandt und geliefert wurde.Ihre Bestellung kann in mehreren Kartons versandt werden, stellen Sie also sicher, dass alle Pakete geliefert werden.Wenn alle Kartons eingegangen sind, überprüfen Sie den Lieferschein sorgfältig und überprüfen Sie den Inhalt Ihrer Pakete.Kontaktieren Sie uns, wenn Ihre Bestellung mit fehlenden Artikeln oder Teilen geliefert wurde.
Normalerweise bieten wir 1 Tag, 2 Tage, 3 Tage und 5 Tage Vorlaufzeit (*nach Druckfreigabe) für alle unsere kundenspezifischen Produkte, plus 2-5 Werktage für den Versand, abhängig von Ihren logistischen Entscheidungen.Weitere Versanddetails finden Sie unter Versand & Lieferung
Die Zollkontrolle ist in der Regel eine Routinekontrolle.Wenn die Ware dem Markenrecht unterliegt, ist es erforderlich, dass Sie die Markenvollmacht vorlegen und die Ware muss vom Zoll untersucht werden.Bei Abweichungen zwischen den Zolldaten und der tatsächlichen Stückzahl sollten Sie Auskunft geben oder einen Bericht schreiben.